Política de Envio e Prazo
Política de Envio e Prazo – BBB OUTLET
Na BBB OUTLET, priorizamos a agilidade e segurança na entrega dos pedidos de nossos clientes.
Trabalhamos com embalagens adequadas para garantir que os produtos cheguem em perfeito estado e dentro dos prazos estabelecidos.
Prazos de Processamento e Postagem
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Após a confirmação do pagamento, nosso time realiza a separação, conferência e embalagem do pedido.
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O prazo para postagem é de até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.
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Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Modalidades de Envio
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O prazo e o valor do frete variam de acordo com:
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A região de entrega;
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O número de itens do pedido;
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A modalidade de envio escolhida no momento da compra.
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Essas informações são exibidas diretamente no site: basta adicionar os produtos ao carrinho e inserir o CEP de entrega. O sistema calculará automaticamente as opções disponíveis.
Prazos Médios de Entrega
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Regiões Sul e Sudeste: entre 3 e 8 dias úteis.
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Regiões Centro-Oeste e Nordeste: entre 5 e 12 dias úteis.
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Região Norte: entre 8 e 20 dias úteis.
(Os prazos podem variar em períodos de alta demanda, como Black Friday e datas comemorativas).
Frete Grátis (quando aplicável)
A BBB OUTLET poderá oferecer promoções de frete grátis, divulgadas em banners promocionais, campanhas de e-mail marketing ou diretamente na página do produto.
Observações Importantes
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O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
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Em caso de atrasos ocasionados pelos Correios ou transportadoras, a BBB OUTLET prestará todo o suporte necessário, mas não se responsabiliza por eventuais paralisações ou greves.
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Caso haja algum problema com o endereço informado (ex: ausência de destinatário, endereço incorreto ou incompleto), o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, entraremos em contato pelo e-mail OUTLETBBB@OUTLOOK.COM para orientar o reenvio.
